Politique de remboursement
Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:
E-Mail: pawlux.support@gmail.com
Telefon: +41 79 422 04 00
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt PawLux.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.